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Heritage, unicità e spirito innovativo ci spingono a conquistare le vette più alte dell'eccellenza.

Grazie ai nostri numerosi servizi online e in-store, avrai la possibilità di godere di una shopping experience perfetta.

Puoi effettuare i tuoi ordini online usando una vasta gamma di metodi di pagamento sicuri e diverse opzioni di consegna. Puoi scegliere la consegna a un indirizzo privato o presso una delle nostre boutique.

Una volta ricevuto il link al sito web via e-mail, avrai la possibilità di inserire diversi ordini
fino ad esaurimento del plafond.
Ad ogni ordine potrà essere associato un numero massimo di 10 pezzi.
Il plafond disponibile verrà aggiornato automaticamente al completamento di ogni ordine. Puoi verificare il tuo plafond in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale del sito.
La creazione di nuovi ordini sul sito dell'Uniforme Aziendale potrebbe essere limitata in determinati periodi, come specificato nella relativa comunicazione.
L'intero plafond dovrà essere esaurito durante il periodo di Uniforme Aziendale corrente. Eventuale plafond residuo non potrà essere trasferito al periodo successivo.

Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro Servizio Clienti. I consulenti di stile Moncler sono a tua disposizione!

Una volta completato il tuo ordine, prima di confermare l'acquisto, puoi scegliere di ricevere un link di pagamento direttamente via mail. In questo modo potrai concludere l’operazione di pagamento con un click, nel modo più sicuro.

Non appena confermerai il tuo acquisto online, inizieremo a preparare l'ordine per poter rispettare i tempi di consegna.

Gli articoli standard possono essere cancellati solo prima che il pacco venga spedito. Per gli articoli personalizzati, che vengono confezionati appositamente per te, l'odine può essere cancellato solo se la produzione non è ancora stata avviata.

Se desiderassi cancellare un articolo dal tuo ordine, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti; saremo lieti di verificare se la cancellazione è ancora possibile.

Se la cancellazione dell'ordine non fosse più possibile, potrai restituire o cambiare gli articoli standard. Le fragranze e articoli personalizzati non possono invece essere resi o cambiati.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica Resi e i Termini e le Condizioni di Vendita.

Una volta confermato il tuo ordine, potrai vedere i dettagli dell’acquisto, seguirne la preparazione e controllare gli aggiornamenti sulla spedizione nell’area Servizio Clienti.

I clienti registrati troveranno tutti gli aggiornamenti anche nel loro account Moncler Peaks. Ti aggiorneremo in tempo reale, con la mail di Conferma Ordine e la mail di Conferma Spedizione.

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Su Moncler.com puoi riservare articoli selezionati anche se non sono ancora disponibili. La data di consegna stimata verrà indicata all'interno della pagina del prodotto.

L'importo corrispondente ti verrà addebitato una volta completato l'ordine o al momento della spedizione di ogni prodotto, in base al metodo di pagamento scelto in fase di creazione dell'ordine.

Riceverai un aggiornamento via mail al momento della spedizione di ogni articolo.

Su Moncler.com puoi spedire un regalo a una persona di tua scelta e farglielo consegnare direttamente.

Il destinatario riceverà il regalo con due biglietti di auguri: il primo riportante il tuo messaggio personale inserito durante il checkout online e un piccolo biglietto di auguri personalizzabile.

Per ciascun ordine verrà inviata al cliente una ricevuta elettronica.

Tutti gli ordini contengono una ricevuta regalo cartacea che non include i prezzi.

Su Moncler.com, tutte le confezioni sono realizzate con materiali sostenibili e riciclabili e puoi scegliere la migliore per te:

• Quando scegli la nostra confezione Signature Light, il tuo ordine sarà riposto in una scatola esterna realizzata in carta proveniente da foreste gestite in modo responsabile (certificazioni FSC o PEFC). È fornito anche l’imballaggio interno, realizzato con materiale riciclato post consumo. Gli appendiabiti sono realizzati in plastica riciclata post-consumo.

• Quando scegli la nostra confezione Signature, il tuo ordine sarà riposto in una scatola esterna realizzata in carta riciclata proveniente da fonti gestite in modo responsabile (certificazioni FSC o PEFC). La confezione è realizzata in carta proveniente da foreste gestite in modo responsabile, di cui oltre il 50% proviene da fonti riciclate. L’imballaggio interno, realizzato in materiali riciclati post consumo, sarà fornito per i piumini. Gli appendiabiti sono realizzati in plastica riciclata post-consumo.