クライアントサービス

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答を紹介しています。

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注文管理

購入した商品の追跡や交換・返品、最適な配送方法や支払方法の選択が可能です。

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お買い物や商品のアドバイス

スタイルの提案から嬉しいギフトまで、アドバイザーがお客様にぴったりの商品をご紹介いたします。

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ストアサービス

来店予約やビデオ通話、スタイリングのアドバイスなど、お客様のニーズに合わせたサービスをご提供いたします。

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アフターケア

モンクレールの専門家が、ご購入された商品をいつまでもベストな状態でお使いいただけるようサポートいたします。

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製品認証

モンクレール独自の画期的な製品認証サービス「Code Moncler」をご覧ください。

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